近日，有白山市市民接到陌生人来电，对方或称市民医保卡存在问题，或称其医保卡存在透支行为，并以此向市民索要身份信息、银行卡号的现象。

　　据这些来访者描述，他们都曾接到过陌生号码打来的电话，电话另一端告知自己的医保卡坏了，需要核实身份信息，如果不及时配合“工作人员”核对，一些医疗待遇就将停止了。

　　 除此之外，一些市民还接到过这样的陌生电话，称市民医保卡存在透支行为，医保部门要追究其责任，并对其处以3000元的罚款，需要接到电话的市民向对方提供的账户中打入这笔款项。

　“医保局不掌握参保人员的电话信息，也绝不会直接和个人联系，更不可能想参保者索要银行卡信息以及让其汇款。”白山市医保局工作人员隋耀辉说，如果市民接到这样的电话，就一定是诈骗电话。隋耀辉告诉记者，医保局在参保者参保时，只记录姓名、性别、工作单位这些信息，并不掌握参保人员的联系方式。“如果市民在使用医保卡过程中有什么问题，或者是对医保制度有什么疑问，都是直接到办事大厅来解决的，我们不会给个人打电话。”

　　同时，隋耀辉表示，如果参保人存在恶意诈保、骗保行为，医保局会对其进行追偿，但处罚的职能是由人社部门行使的。

　　对于陌生来电中“市民医保卡损坏，需要核对信息”的说法，隋耀辉解答说，目前，医保卡采用的是芯片技术，不存在银行卡那样“消磁”的问题，而且，芯片卡损坏率是极低的。

　　“这种卡的损坏率一般在3％。左右，通常是人为损坏的，比如，芯片弯折、断裂。医保卡在持卡人手里，除非参保人前来换卡，否则，卡片是否损坏我们不可能知道，因此，也就不可能有‘医保卡损坏’的说法。”隋耀辉如是说。

　　那么，医保卡是否能够透支呢？隋耀辉告诉记者，医保卡是不可透支的。“医保卡试运行阶段曾有过可透支的情况，但现在已经不可能透支了。所以，市民千万不要轻信诈骗电话的说法。”

　　隋耀辉说，医保局在有信息需要发布时都是直接和参保者单位取得联系的，信息由单位统一发布，不会直接通知个人。

　　“而且，医保局在医保卡问题解答上采取的是‘被动’方式，即参保人在医保卡方面出现问题，直接来找我们，都是单向联系，所以，如果市民接到这样的电话，就一定是诈骗电话。”

　　警方提醒市民和参保人，如果您接到这样的电话时，不要轻易相信所谓的“工作人员”，应当及时与社会医疗保险管理部门取得联系。一旦您的财产因此遭受损失，请及时向当地公安机关报案。