北京市今年以来发生电信诈骗案件2.7万余起，其中涉案百万元以上的120余起，较为突出的是电话冒充公检法诈骗、QQ冒充熟人诈骗、网络交易诈骗、电话假绑架诈骗、机票改签诈骗等。北京警方提醒，遇到可疑电话、短信、微信要坚决做到不联系、不相信、不汇款。

　　遇机票退票改签付费要通过官方渠道确认

　　市民如果收到退票或改签通知短信，不要轻信短信中留的客服电话，一定要拨打114查询核实客服电话是否存在。因航空公司原因，原定航班取消后进行机票改签，不需要支付任何费用，只要提到收费的都是涉嫌诈骗的行为，而且改签不会通过ATM机或其他非接触方式办理，是需要到机票代售点或航空公司柜台现场办理的。

　　遇QQ熟人称需钱用时要核实清楚再转账

　　特别要指出的是，在国外的中国人不要随意接收陌生人在互联网上发来的文件，防止因中木马病毒导致QQ号码被盗，更不要向陌生人泄露个人及亲朋好友信息。若发现QQ号码被盗，及时修改密码并告知QQ上的亲朋好友。家人若遇到国外亲人提出经济上的要求时，要通过可靠方式联系核实。

　　遇保险续费、积分兑奖、网银升级要通过官方平台核实

　　市民接到此类信息后，一定要拨打官方客服电话或者登录官方网站进行核实，不能点击短信、微信内容上的网址，更不要输入自己的银行卡账号及密码，以防上当受骗。