最近几天，快递呈阳性的新闻层出，“双十二”的热情已经整装待发，你的包裹还好么？ 被感染了的快递，成为了诈骗分子冒充“快递客服”实施电信诈骗的理由。

　　真实案例（一）

　　近日，市民赵女士就遭遇了这样的情况。“001480******”电话来了：“你的快递感染了新冠病毒，将被集中销毁，但会集中进行赔付”， 赵女士确实看到过相关的新闻，将信将疑间对方还报出了完整的快递单号，赵女士更加相信了，于是就按照快递赔付流程要求下载了“开会宝云会议”，进行视频指导赔付操作，先向指定“官方账户”进行转账，再通过银行卡之间的转账来完成实名认证。赵女士转走3288元之后，不但没有收到退款，反而被要求继续转账。这时，赵女士才意识到自己被骗了。

　　真实案例（二）

　　市民陈女士接到电话，对方自称某快递公司客服，因陈女士的快递运送途中经过疫区被感染无法送达，可提起300元赔偿。陈女士算算这快递也不过百元，两倍多的赔偿很诱人，于是爽快按照对方要求下载APP进行沟通、理赔。 接下来就是一招偷天换日，陈女士打开手机银行输入对方提供的“赔付”银行卡号，接着根据收到的“蚂蚁金融理赔系统”短信提示，输入认证码1500.22。实际上赔付卡号是收款账号，认证码其实是转账金额。直到收到银行转账成功的短信提醒......

　　以上是典型的冒充客服诈骗，相同的话术不同的软件而已，这种骗术常居发案排行榜前三甲。“来电客服千千万，谎言占大半！”，犯罪嫌疑人冒充各类客服，引导被害人下载各种APP，然后实施诈骗。

　　以广大群众在接到陌生来电时，特别是提到“客服”、“理赔”等敏感字眼，一定要高度警惕！

　　这些诈骗伎俩大家一定要熟记：

　　1、骗子通过电话或短信联系被害人，能详细说出受害人的个人信息等内容；

　　2、谎称其购买的货物有问题，让受害人添加“官方客服”微信、登录“官方网站”等进行退款理赔；

　　3、以受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或在伪造的“网站”填写银行卡号、密码等信息，将受害人钱财转走。

　　另外，在接到陌生电话时，注意这些细节才能防止被骗：

　　1、接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称工作人员的人，要通过官方渠道进行核实；

　　2、得知网购包裹被丢失的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认；

　　3、对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害；

　　4、银行发来的验证码是银行账户内钱款的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。

　　最后再次提醒：验证码是资金安全的最后一道屏障，谁要都不能给！