为进一步树立公安机关良好形象，有效提升人民群众满意度，吉林市公安局立足实际，不断加强窗口服务力度，落实便民、利民措施，受到了广大人民群众的一致好评。

　　一是加强户籍办理窗口服务。牢固树立“执法为民”服务理念，贯彻微笑服务宗旨，在办事窗口免费配备纸张、笔、饮水机等便民物品。推出便民惠民举措，积极推行“上门服务”和“预约服务”，最大限度的方便群众办事。同时，严格落实警务公开制度，将户籍民警信息、证件办理条件、程序、收费标准等一一公布上墙，让群众办事有指南，交费心有底，构建起相互理解、相互支持的和谐警民关系。

　　二是加强执法办案窗口服务。一方面，深入组织全体民警开展法律业务、执法技能、警示教育等思想教育和业务理论学习，着力解决民警在执法理念、执法作风、执法能力等方面存在的不足和问题，进一步提高执法规范化水平。另一方面，深入推行“公开执法”、“阳光警务”活动，公开执法流程，规范执法行为，进一步提高执法透明度，强化内部监督，狠抓重点岗位、重点环节和重点问题不放松，切实加强对民警执法过程的监督制约。

　　三是加强警务室窗口服务。充分发挥社区警务室的职能优势，积极开展“警民恳谈”、“法律宣传”、“矛盾纠纷化解”等服务民生活动，真心实意为群众做好事、办实事、解难事，切实将“警务室”变成群众身边的“解忧室”。同时，以警务室为依托，进一步做优做细便民举措，通过在社区警务室树立一块警务宣传牌、设置一块社区民警动态告示栏、摆放一个警民联系箱、张贴一张接待群众时间安排表，努力打造公安机关服务民生、服务群众的良好形象。