通化县公安局不断转变工作作风和创新工作模式，深入推进社区警务工作，多措并举抓好服务群众工作。

　　加强合力，共识共为。在“警民恳谈日”活动中，民警采取多法走访、形成合力，变“共识”为“共为”。找准影响警民和谐稳定的“瓶颈”问题，制定切实有效的工作措施，扎实落实，强力整改；以求真务实、脚踏实地的韧劲来改进工作；以时不我待、只争朝夕的拼劲来服务群众，从而开创警民和谐、社会稳定、经济发展的新局面。

　　加强排查，共筑平安。为切实提高群众对活动的满意度，民警变大力开展以排查矛盾纠纷、解决群众实际困难为内容的群众走访，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，进一步把民警和群众的思想认识调和一致，把力量凝聚到共筑平安、共建和谐上来。

　　热情服务，提升信任。民警在处理案件和矛盾纠纷时，对群众做到以理服人、以法服人，拒绝处理问题简单粗暴，对群众反应的问题要有着落有回音；开展了“送法”进校园、进村屯、进企业活动，提高群众的安全防范意识，有效减少各种盗窃、诈骗等侵财性违法犯罪的发生；窗口部位实行人性化服务，接待办事群众热情，对群众提出的疑问或不明白的地方，民警耐心作出解释，始终保持文明礼貌的态度，让办事或求助的群众满意而归。

　　提供便捷，常态服务。在工作中，窗口服务做到便捷化。向群众发放便民卡、预约卡和警民联系卡，并针对年后不同人群的不同需要，民警实行“上门服务”和“预约服务”等；社区管理做到人性化。社区民警走进社区，走进群众家中，开展警民恳谈、矛盾纠纷化解等工作，将警务室变成派出所为民解忧的前沿阵地；执法办案做到规范化。民警严格按照相关法律办案，做到件件有依据，事事有答案，并严格把住源头、过程和案件质量；接处警做到正规化。接处警做到首接责任制，完善值班接处警登记备案，熟悉警综平台备案流程，严格双警执法等。