敦化市公安局沙河沿派出所创新便民服务新模式,近日,推出“微信便民服务平台”。
该微信平台由派出所发起创建,号召镇直机关、企事业单位、人大代表、辖区群众加入微信群,并邀请上级业务部门加入该群指导工作。在线解答群众提出的各种相关问题,方便群众办理各类证件、业务。
该平台已发布了与人们生活联系密切的各类法律、法规、消防知识20余条,向群众汇报工作1次,最大程度地透明执法、公开行政。此举一方面能够震慑犯罪,减少辖区发案,了解社情民意,排查化解群众矛盾纠纷,确保辖区的平安稳定。另一方面也能让更多的群众学法、懂法,增强群众的法律意识。
目前,该微信平台已在线解答了群众咨询户籍业务问题10余个,让群众来派出所办理业务时少跑冤枉路,少花冤枉钱。既节省了公安机关的办公时间,提高了工作效率,又降低了群众的办事成本,受到了群众的一致好评。