集安市公安局以“走进群众身边，贴近实际办事”为目标，着力提升广大人民群众的安全感和满意度，全力打造集安公安为民形象，不断夯实群众工作基础，扎实推进和谐警民关系建设。

　　贴近民众，广纳民意，赢取群众支持。基层派出所高度重视民声诉求，在积极回应人民群众新期盼上下功夫，改进和完善民意引领机制，定期组织民警深入辖区群众身边开展意见建议征询活动，广泛听取社会各界群众对边防工作的意见和建议；充分挖掘群众监督力量，在辖区农村警务室设立举报意见箱，着重解决群众反映强烈的突出问题。

　　排忧解难，服务民生，构建满意工程。始终坚持小举动营造大和谐的原则，牢固树立群众利益无小事的意识，积极主动为群众做好事、办实事、解难事，真正把工作做到老百姓的心坎上，加强与群众的感情沟通和联系，积极为困难群众开展送温暖活动。先后组织民警走访慰问孤寡老人，详细了解老人的饮食起居、日常生活情况，力所能及地帮助他们解决实际困难。组织民警走进校园，通过开展消防安全知识讲座、灭火演练等多种形式，就如何防范应对火灾事故进行讲解和实地演练，切实提高师生的安全意识。截止目前，开展帮扶慰问活动30余次，解决困难78件，救助群众6人次，检查中小学校7所。

　　化解矛盾，消除纠纷隐患，促进和谐稳定。立足工作实际，坚持预防为主、调解优先的原则，积极开展矛盾纠纷大排查大调处活动，充分发挥警官兼任村官的工作优势，针对辖区可能诱发矛盾的纠纷积极协调村委会及相关单位，找准诱因、积极化解，做到防患于未然。