今年以来,桦甸市公安局把群众安全感和满意度作为检验公安工作的根本标准,坚持民意主导警务理念,全力打造民生警务工程,进一步密切了警民关系。
把“做强主业、创平安桦甸”作为总抓手,坚持大案、小案一起抓。年初以来,共破获刑事案件424起,其中破获“两抢一盗”等侵财案件182起,为群众挽回经济损失30余万元。同时,坚持对小隐患、小矛盾、小纠纷开展“清仓式”排查调处,共妥善处置邻里纠纷等事件21起,化解群体性事件4起。
深入开展“大走访”活动,为涉案人员和困难群众及时送去温暖与关怀。以社区警务室为载体,开展警民恳谈会。与此同时,扎实开展“服务基层、服务群众”活动,为群众办好事、解难事120余件,捐款捐物2万余元,帮助20余名困难群众办理了国家最低生活保障手续。
加强网上微博、微信和公共服务平台等虚拟品牌建设,开辟了《小刘支招》、《小刘说安防》、《小刘随手拍》等栏目,在线解答户籍业务办理和群众法律咨询近万次,解决群众诉求3000余件。创新推出“警务二维码”、群众“扫一扫”服务模式,各种服务信息、法律知识全部呈现在手机上。遇到小困难、小求助,群众“摇一摇”手机,民警第一时间就能赶到,被群众誉为“私人定制警务”,受到一致好评。