白城市公安局进一步明晰社区警务室的职能定位，明确社区民警的职责任务，着力打造“五个点”，引导民警全面做好群众工作，夯实基层基础工作，热心服务群众，取得明显成效。

　　着力打造贴近群众的服务点。该局以群众满意为标准，以群众需要为导向，以社区警务室为依托，拓宽服务范围，改进服务手段，对辖区内的贫困户、孤寡老人等弱势群体进行及时帮助和救助，送温暖、献爱心，解决实际困难，把社区农村警务室建成根植社区、深入人心、贴近群众的服务点。

　　着力打造深入群众的工作点。在做好日常110接处警工作的基础上，发挥社区警务室根植社区、面对群众的优势，就近受理群众的求助、咨询，第一时间对群众的咨询、求助等进行响应，争取工作主动，提高工作效率，方便人民群众。

　　着力打造沟通群众的联系点。警务室民警经常性地深入社区、农村、学校、企事业单位进行入户实地走访，零距离掌握社情民意，搜集情报信息，注意从中发现有价值线索。同时，广泛听取群众意见和呼声，积极接受群众监督。

　　着力打造矛盾纠纷的排查点。民警结合入户走访、证件换发、上门服务等日常工作，围绕着家庭纠纷、邻里矛盾、拆迁补偿等可能引发群体性事件和刑事案件热点性、焦点性问题全力开展矛盾纠纷排查工作。采取有效措施，积极协助有关部门化解矛盾，最大限度地把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

　　着力打造社会治安的管控点。社区民警把社区内的治保组织、联防队伍、保安队员等公共资源进行优化整合。同时，加强对社会治安防范的督导检查，社区民警根据110警情，确定易发案区域、部位和时段，及时建议上级部门调整警力部署，加强与相关单位沟通协调，提高防范工作的针对性和时效性，有效预防和减少了各类案件的发生。