为进一步提升群众的安全感和满意度，集安市公安局立足本职，不断创新举措，牢牢把握“访”、“帮”、“评”三个重点，着力在改进作风、解决问题、提升形象上下功夫，最大限度地提升群众工作水平，取得了明显成效。

　　立足“访”，掌握民情动态。积极探索适合本系统走访评议的新形式，创新“上门走访、开门恳谈、主动服务”模式，主动上门，听民声、解民忧；拓展走访平台，借助微信、微博等网络载体，搭建警民沟通新桥梁，与网民键对键沟通交流；各科所室结合工作岗位特点，有针对性地走访企业负责人、帮扶对象、事故受害当事人等重点群体，了解他们对公安工作的新期盼、新要求。

　　重点“帮”，做细民生实事。深入开展“公安宣传”大走访和“听民声、解民忧”活动，组织民警对孤寡老人、留守儿童、贫困学生等特殊群体主动上门走访慰问，关心关爱他们的精神生活和物质生活。在窗口业务工作中，主动开展预约服务、上门办证、延时等服务。强化警企沟通联系，主动听取企业对公安管理工作的期盼和建议，了解企业发展需求，有针对性改进工作举措。定期深入企业检查并督促整改各类安全隐患，确保企业正常生产经营。

　　突出“评”，做实民意警务。定期组织开展群众安全感满意度调查，对工作效率、形象素质等方面进行测评，并及时开展自查自纠，不定期地就服务质量、工作作风等方面主动接受群众评议，针对存在的问题和不足及时整改，确保队伍健康发展，提升百姓满意度。