今年以来,通榆县公安局严格按照上级公安机关安排部署,立足全县发展大局,以群众满意为宗旨,进行了一系列公安工作改革,取得了可喜成果。
便民利民。为实现便民利民,出入境管理大队从小处着眼,出资5万余元购进一台自助受理设备,切实方便申请人办理业务。使用自助填表系统,申请人可在机器上直接填表,将以前手写改成用机器填表,大大提高了工作效率。同时开通网上预约、节假日预约、省内异地办理等业务,进一步简化申办程序,做到热心周到服务,让办事群众备感亲切。出入境管理大队长袁晓超说:“原来是15个工作日,现在缩短为7个工作日,就把证邮到申请人手中。”
亲情服务。除出入境管理大队进行改革外,交警大队、户政大队也从各自实际出发,进一步改进工作方式方法,创新机制体制,全面推行亲情式服务。交警大队开通了省内异地办理业务,户政大队消减了42种证明,切实减轻群众负担。改革后的公安工作更具人性化,更加贴近群众实际,切实提升了服务效能,群众满意率明显提升。
目前,需要派出所出具证明的,都按照规定随时来随时办,简化办事程序,更好地服务群众。