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桦甸:采取有利措施着力改善警民关系
     
吉林省公安厅 http://gat.jl.gov.cn 更新时间:2016-07-20 09:41:00 来源单位: 字体显示:

  年初以来,桦甸市公安局强化举措,着力服务经济发展和软环境建设,改进作风、提高效率,取得了良好的工作效果和社会效果。

  “微笑”服务,深得群众信赖。该局各单位结合工作实际,进一步规范户籍窗口服务用语。对待群众提出的问题,依据法律法规,认真、耐心、细致解答,尽量让群众少跑一趟路,少排一次队,少等一分钟。

  “阳光”服务,方便群众办事。在户政、出入境窗口的醒目位置,张贴各项业务的审批流程、收费标准等相关内容。派出所还将出生、死亡、迁入、迁出、变更等户籍工作业务分门别类的制成卡片统一放置在户籍窗口,所有程序“阳光”操作,增强了户籍服务的透明度,提高了窗口服务质量。

  “细心”服务,减少群众不便。在窗口配备了笔、剪刀、胶水、稿纸等物品,并针对大部分群众对所需户籍手续不会写的情况,自制“模版样式”以及针对老年人推出“我帮您写,只需您确认签名”的便民举措,最大限度方便了群众。

  “全面”服务,帮助群众解困。始终坚持将“两学一做”学教活动向基层实战单位延伸,在接处警工作中文明规范,在调解邻里纠纷时说理执法,在服务百姓时态度和善,在救助群众时积极主动,在化解矛盾时耐心细致,正在做到了真心为民所想、真情为民所用,赢得了群众的广泛赞誉。

     
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