长白县公安局坚持以民意为导向，从群众所需、所想、所盼做起，真正服务到群众的心里头，倾力打造亲民、利民、便民的户籍服务窗口。

　　观念明确树形象。将热情、高效、便捷的理念作为户籍工作的标准，坚持用微笑服务、文明用语，为群众提供优质服务；在接待群众时力求做到解答群众提出的问题有耐心，解决群众遇到的困难有热心,规范使用窗口服务文明用语，坚决杜绝发生伤害群众感情的行为。

　　亲民环境留人气。严格落实卫生清理制度，并结合办公场所实际，增设便民座椅、报刊架等物品，在醒目位置公开办理户口指南和各项收费标准，公开户籍民警电话，全面接受群众监督。

　　绿色通道便利民。为方便老年人、残障人、孕妇等特殊人群来窗口办事各项业务，开辟绿色通道，推出特殊人群优先办理业务和上门服务业务，凡是特殊人群办理户籍业务，民警无条件提供上门办证、送证等各类服务。