为持续深化公安政务服务,进一步延伸政务服务触角,白城市公安局针对因年老体弱、行动不便等特殊原因无法前往派出所办理身份证的群众,推出各项暖心服务。
张奶奶已过耄耋之年,长期卧病在床,因身份证丢失导致后续办理一些医疗报销等事项极为不便。近日,老人家属来到政务大厅公安“一窗通办”综合窗口向民警求助,窗口民警接到申请后,迅速与张奶奶的家人约定好上门时间。民警随即携带专业的移动采集设备来到张奶奶家中。由于张奶奶身体虚弱,听力和视力都有所下降,民警耐心地与她沟通,一点点帮助她调整姿势,整理衣物,确保拍摄的照片符合标准。经过多次尝试,终于成功采集到了合格的照片和指纹信息。张奶奶的家人感动不已,对民警的贴心服务连连称赞:“没想到现在公安服务这么周到,解决了我们的大难题!”“您别担心,证件制发后我们会第一时间给您送过来。”为了减少群众周折,临走前,民警叮嘱道。
像张奶奶这样受益于上门办证服务和延时办、预约办的群众还有很多。在洮北区三合家园,王女士家中的孩子因意外受伤导致行动不便,身份证即将到期,影响后续出行等安排。民警得知情况后,利用自己的休息时间上门为孩子办理了身份证补换领业务。
白城市公安局推出的预约办、延时办、上门办等服务举措,不仅解决了特殊困难群体的实际困难,更拉近了警民之间的距离,让群众切实感受到公安政务服务的温度,获得了社会各界的广泛好评。
为深入推进“放管服”改革,全力优化政务服务体验,近日,白城市镇赉县公安局交管大队车辆管理所携手县税务局推出重磅便民举措——在车管所大厅全新引入税务终端设备,让新车落户驶入“一站式”服务快车道。
以往,新车车主办理落户手续,需要在税务部门和车管所之间来回奔波。先到税务窗口申报缴纳车辆购置税,再带着材料前往车管所办理注册登记、申领号牌,不仅耗费大量时间和精力,繁琐的流程也让不少车主头疼不已。
如今,这一难题已成为历史。走进车管所大厅,全新亮相的税务终端设备正静候车主们的到来。车主只需携带身份证,在税务终端机上轻轻一刷,系统便会自动联网核验,迅速完成车辆购置税申报缴纳。更令人惊喜的是,税务办理、注册登记及号牌申领等全流程环节实现无缝衔接。从缴纳税款到拿到车牌,所有手续在车管所大厅内就能一气呵成,真正实现“进一扇门、办所有事”。
此次税务终端设备的引入,是深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。通过打破部门间的数据壁垒,让数据“多跑路”,群众“少跑腿”,大幅提升了办事效率。前来办理业务的刘先生兴奋地表示:“以前办新车落户,至少得折腾大半天,现在在一个窗口半小时左右就搞定了,太方便了!”