日前，按照公安厅党委和公安部治安管理局的工作部署，省厅治安总队专门下发通知，要求全省各级治安、巡警部门从全局和战略的高度，把集中处理群众信访问题工作作为保持共产党员先进性教育活动的一项重要举措，进一步增强责任感，提高工作主动性，积极投入到“大接访”活动中去，全面推进治安管理工作和队伍建设。
    一要认真解决群众反映的与治安管理工作有关的信访问题。树立和落实科学发展观，把实现好维护好发展好最广大人民的根本利益作为治安管理工作的出发点和落脚。部门“一把手”要随本局主要负责同志一起在公开场合，面对面地接待信访人，切实解决信访人的有关问题，对全部有理的，全部予以解决；部分有理的，部分予以解决。应当而且能够解决的问题要立即解决；一时难以解决的，要在说明情况、做好解释工作的基础上，积极创造条件，分步解决。
    二要通过严格公正文明执法从源头上减少涉及治安管理工作的信访问题。要进一步端正民警的执法思想，健全和完善执法过错责任追究制和监督制约机制，针对在执法人案中引发的突出信访问题，改进和规范执法工作，进一步提高执法水平。重点抓好四个环节：一抓接待工作。要按照“人要精神，物要整洁，办事要公道，说话要和气”的要求，热情、耐心、细致、周到地接待人民群众。二抓出警工作。接到人民群众的报警求助后，要在第一时间赶赴现场进行处置和救助，不得推诿扯皮，不得不作为。三抓行政许可工作。对当事人申请审批或行政许可的事项，凡符合条件的，要在规定时间内办结；不符合批准或许可条件的，要讲明需要补充的手续材料，约定办理时间，限期办结。四抓办案工作。对每项具体执法活动和每个案件的办案流程，进行科学严密高效的管理，确保每一起案件事实清楚、证据确凿、程序合法、处理得当。
    三要大力加强治安系统队伍建设提高民警整体素质。要从群众反映的问题中，举一反三，看到队伍建设中存在的问题和不足；要向任长霞、金光镇同志和系统身边的先进典型学习，对照查找自己的差距和不足；要牢固树立宗旨意识，坚持执法为民，带着深厚的感情去工作，真正实现“人民公安为人民，我为人民管治安”。