“孩子,太感谢你了!如果没有你的帮助,我真不知道该怎么出站,谢谢你!”这是一位老年旅客对长春市公安局站前治安管理分局刑警大队辅警吕晟仁说的感谢的话。事情要从6月8日说起。
当日10时许,吕晟仁在长春站北广场开展日常巡逻工作时,接到了铁路工作人员求助。工作人员称,在即将到站的列车上,有一名旅客因年事已高,腿脚不便,需要帮忙引导出站。接到求助后,吕晟仁记下了车次和到站时间,随即为老人申请了备用轮椅,并提前到达站台上等候。
大约十分钟后,列车准时到站,吕晟仁根据铁路工作人员的提示,找到老人所在的车厢,顺利接到老人,并搀扶其坐上轮椅,带好老人的行李,一路推着老人通过无障碍电梯和绿色通道,安全出站。在护送过程中,吕晟仁了解到,这位老人本是长春人,移居沈阳市多年,此次返回长春是为了探亲办事,因亲属有特殊情况无法前来接站,才向站前公安求助。在与老人分别时,老人紧紧拉着吕晟仁的手,赞不绝口,不住地表达谢意。
长春站前公安刑警大队立足工作实际,聚焦民生实事、群众关切和公安主责主业,教育引导全体民警、辅警坚持以人民为中心的发展思想,认真履职尽责,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,做群众的服务员和贴心人,以实际行动守护旅客出行平安,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。