今年以来,省公安厅认真落实全国公安厅局长会议精神和省委、省政府关于推动文旅产业高质量发展有关部署,持续深化公安政务服务改革,积极争取省文旅厅、吉林边检总站、人民银行等单位支持,进一步优化工作流程、整合服务资源、创新工作方式,推出7项助力旅游发展服务措施。这些举措聚焦境外游客出入境、支付消费、交通出行、咨询求助、移动通讯等核心关切点,将极大满足中外游客多元需求,助力打造更加国际化、便利化、人性化的入境游环境。
一是便利入境游客自驾畅游吉林。长春、延吉机场和珲春陆地口岸3个口岸签证机关为境外游客提供口岸签证、签证延期以及申请居留许可、临时驾驶许可、临时入境机动车号牌、临时行驶证等“一窗通办”服务。持外国有效驾驶证的游客可在长春、延吉机场和珲春陆路口岸签证窗口申领中国临时驾驶许可;驾驶外国号牌机动车入境自驾游的,可在珲春口岸签证窗口申领临时驾驶许可、临时入境机动车号牌和临时行驶证,在吉林畅享自驾旅游。
二是提供消费、出行、通讯便利服务。省公安厅、中国银联吉林分公司在长春、延吉机场和珲春陆路口岸联合打造“入境游综合服务窗口”,入境游客可在“综合服务窗口”办理移动电话卡、云闪付“旅行通卡”等业务,通过绑定境外发行的银行卡,即可在境内使用移动支付,在全省能够使用银联移动支付的公共交通、旅游景区、餐饮、购物等场景享受移动便捷支付。
三是支持入境游团组灵活选择入出境口岸。省内具有接待境外游客资质的旅行社,可凭旅行社邀请函件,向长春、延吉机场和珲春陆路口岸签证机关申请团体旅游签证,团组可从全国任一口岸入出境。同时,口岸签证机关为旅行社提供口岸签证“网上全流程办理”、紧急入境团组当日办结、节假日24小时无休等服务,便利境外旅游团组入境畅游吉林。
四是实现出入境旅客快捷通关。在春节、“五一”“十一”等节假日期间,吉林边检总站将提前发布“两公布一提示”信息,公布预测口岸出入境客流高峰情况和口岸应对客流高峰准备措施,提示旅客通关注意事项,方便旅客合理安排行程。在重点口岸设置备案人员“快捷通道”、旅游高峰“临时通道”,助力旅客快捷通关。推进边检数智化设备设施更新迭代,全力服务保障口岸“大进大出、快进快出”发展新格局。
五是全时保障重点口岸通关需求。珲春边检站在公路口岸试行“旅游全时通”“贸易预约通”服务措施,在口岸实行常态运行的基础上,对有需求的旅游团组实行全时段出入境服务保障,对提前预约的货车,实行7×24小时延时闭关服务;在客流高峰月份,取消法定节假日和休息日,全力保障口岸通关顺畅。
六是升级12367咨询服务平台功能。依托国家移民管理机构12367咨询服务平台,增加多语种翻译和综合业务咨询等功能,提供7×24小时、5种语言(中、英、俄、韩、日)咨询服务,业务涵盖中外人员出入境证件申请、口岸签证申请、口岸便捷通关预约、临时驾驶许可申请、移动支付申请等综合服务项目,实现入境游信息“一键接入、全域覆盖、精准解答”。
七是积极融合G331旅游大通道发展。吉林边检总站将打造重点口岸特色国门景区与G331沿边开放旅游大通道建设精准对接。在G331国道沿线边境重点部位设立便民警务站,公布报警电话,常态派驻民警提供报警求助、纠纷调处、普法宣传等“一站式”服务,回应游客需求,确保沿线安全畅通。