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林源:三尺窗口守初心 一腔热忱护民生
更新时间:2026-11-10 10:11:15 来源单位:


林源,辽源市东辽县公安局治安管理大队一级警长。从警十三年,她始终坚守户籍服务窗口,以精湛业务筑牢服务根基,以秉公执法守住纪律底线,以温情服务拉近警民距离,把小小的办事窗口建成群众信赖的便民驿站,先后荣获省级“警爱民”模范、户籍业务标兵、县五一劳动模范等多项荣誉。

深耕业务,争做通晓政策的行家里手。2014年走上户籍审批岗位后,林源潜心钻研各级户籍法规,翻阅多年案卷资料,排查业务风险点,统一全县户籍办理标准。针对办事流程繁琐、效率不高的问题,她牵头优化办公软件,压缩审批时限;制作一次性告知清单,减少群众跑腿。面对 12345政务服务便民热线工单集中的迁户、分户等难题,她组织民警研讨统一政策口径,汇编实操手册,有效破解业务堵点,持续提升窗口办事质效。

坚守原则,做到秉公办事不失温度。户籍审批权力关乎群众切身利益,面对亲友托关系违规办理分户业务,林源严守政策红线,坚决予以回绝。与此同时,她主动为困难群众排忧解难。辽河源镇一名留守女孩因材料缺失七年无法落户,林源主动下乡走访取证,多方对接卫健、乡镇及上级户政部门补齐手续,顺利为孩子办好户口,让女孩如期入学,真正做到政策有尺度、服务有温度。

擦亮窗口,兼顾治安防范与便民服务。林源把户籍窗口当作风险排查前沿,一次办理业务时,她敏锐察觉一名男子言行反常,一边稳住对方,一边联动警力核查,十分钟内查实该男子为网上追逃人员,配合同事顺利完成现场抓捕。日常工作中,她坚持延时服务、预约服务,利用周末弹性值守,方便上班族错峰办事;三年累计上门服务百余次,为老人、重病群众采集证件信息。考生遗失身份证,她清晨提前到岗开通绿色通道,及时办好临时证件,赢得群众好评。

方寸窗口连着万家冷暖。十三年扎根一线,林源始终保持耐心与热忱,用心解决群众急难愁盼,用情办好民生小事。她以平凡岗位上日复一日的坚守,践行入警誓言,展现了新时代基层女警忠诚履职、为民奉献的良好风貌。

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