为深入践行新时代公安工作要求,夯实基层治理根基,延边州龙井市公安局立足辖区实际,创新工作方法、细化工作举措,开展入户走访、智慧平台推广等重点工作,以务实行动守护辖区平安,推动基层治理提质增效。
全力推进“入户走访”走深走实
为进一步密切警民联系、提升辖区平安质效,安民派出所精准部署、错峰推进、多元发力,扎实开展入户走访工作,切实把服务、宣传、排查、化解工作落到家门口。所领导实行分片包户、定人定责、清单管理,明确走访范围、重点对象、工作标准与完成时限。整合民警、辅警、网格员、社区干部力量,组建走访小组,形成“所领导牵头、民警主责、多方联动”的工作格局,确保楼不漏户、户不漏人、人不漏项。针对上班族、务工人员、商户等“白天不在家”的问题,推行错时错峰走访,利用傍晚、周末、节假日上门,采取预约走访、夜间走访、回访补访相结合的方式,有效破解“入户难、见面难、核实难”的困境。对独居老人、残疾人等特殊群体,实行上门代办、贴心服务,把警务服务送到群众身边。依托市局警民连心“码上通达”智慧管理平台,搭建线上便捷沟通渠道,实现民意快收集、诉求快响应、服务快落地,筑牢警民连心桥。走访中同步开展反诈、防盗、防火、防溺水、禁赌禁毒、反邪教等宣传,发放提示单、讲解典型案例,提醒群众守好“钱袋子”。对未成年人、老年人等重点人群开展针对性普法,提升全民安全意识与自我防护能力。坚持“拉家常、问冷暖、听心声”,认真记录群众急难愁盼、意见建议、矛盾纠纷,能现场解决的当场办结,不能现场解决的登记建档、限期反馈、跟踪督办。积极化解邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷,以实际行动暖民心、聚民力。建立周调度、月总结机制,对走访进度、问题整改、宣传成效、群众满意度全程跟踪。将推动入户走访常态化、制度化、规范化,以扎实走访筑牢平安防线,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
开展“警民连心”码上通达智慧管理平台推广工作
为进一步拉近警民距离,近日,东盛涌派出所立足辖区实际,深入辖区商户,开展“警民连心”码上通达智慧管理平台推广张贴工作,以数字化手段赋能乡村治理,让便民服务惠及田间地头、乡村街巷。工作中,民警将宣传海报细心张贴于场所入口、收银台等醒目位置,并用通俗易懂的方言,向商户与村民讲解平台功能:反映邻里纠纷、求助生活难题、咨询法律政策、联系社区民警,只需扫一扫二维码,就能一键直达平台,实现警民互动“零障碍”、业务办理“少跑腿”。针对农村老年人口多、文化水平不一的特点,民警手把手指导扫码操作,并将平台使用方法、民警联系方式手写在便民联系卡上同步发放。这一举措确保了“不会扫码能问、有问题能找”,真正让科技服务惠及每一位群众。通过此次推广工作,将“警民连心”平台精准嵌入乡村治理末梢,不仅让便民服务触达乡村每个角落,更让警民沟通有了“云端纽带”为提升乡村治理效能、维护辖区和谐稳定奠定了坚实基础。