金达莱，别名映山红，象征坚贞、美好、吉祥、幸福。在吉林省长白朝鲜族自治县公安局，就有这样一朵“金达莱”，热情周到地服务群众。仅最近3年，她就为群众解决低保、养老保险100多次，为群众办好事300余件，捐钱捐物达1万多元。凡是认识、接触过她的群众都会竖起大拇指，亲切地叫她警营里的“金达莱”。她就是长白县公安局出入境管理大队副大队长、38岁的朝鲜族女民警金梅花。

　　群众就是自己的亲人

　　金梅花创造性地开展工作，先后推出了 “365天盲区服务”、“网上申请服务”、“延时服务”、“送证上门服务”等多项便民措施。

　　长白县地处边境，侨民较多。为更好地解决侨民的生活困难，金梅花多次与民政部门协调，为全县70岁以上生活困难的侨民办理了低保，为60岁以上的侨民办理了养老保险。

　　久居长白县的侨民崔某今年66岁，原籍朝鲜惠山。1958年，崔某来到中国，随后结婚生子，长期在中国居住生活。她长年患病，特别是丈夫去世后，家庭生活十分困难。

　　每逢年节，金梅花都会带着慰问金和米面等生活必需品，去老人家里看望。坐在老人家的小炕上，金梅花嘘寒问暖，与老人促膝谈心。在金梅花的积极帮助下，老人申请的永久居住证批准下来了。在拿到老人的永久居住证时，金梅花第一时间赶到老人家中，亲手交到老人手里。

　　群众的事就是自己的事

　　针对朝鲜族群众书写汉字有困难、不会填写申请表的实际，金梅花推出了为办证群众填写表格的服务。仅2012年，她就热心为群众填写各类表格达900余次。

　　金梅花始终把 “热心为人民群众服务”作为自己的工作重点，时刻提醒自己。她先后开通了出国劳务、境外就业以及紧急商务活动等申请的 “绿色通道”，按加急情形予以办理，办证时间由过去的15个工作日缩短为5个工作日，极大地方便了群众。

　　2011年2月18日，申请人崔金哲因母亲在韩国意外身亡，需赴韩国料理后事，急需办理加急护照。但因其户口从长春迁入长白不足两年，需发核查函。

　　金梅花一边温和地安慰崔金哲，一边快速将核查函发到上级出入境管理部门，迅速帮助他填写申请表，仅十几分钟就将全部手续办理完毕。

　　1个月后，从韩国处理完丧事回来的崔金哲，来到长白县公安局出入境管理大队，专门为金梅花送来了一面写有“为民解忧、尽心尽职”的锦旗，表达感激之情。