11月19日19时20分白菊路派出所3091巡区接110指挥中心派警，称在西安大路与建设街交会处都市丽人医院门前有一老人走失，找不到家了。

　　3091巡区迅速出警，到达现场时，经过路人讲述，老人似乎喝酒了找不到家，老人脚上没穿鞋，上身只穿一件衬衫，下身穿单裤。3091巡区民警将老人搀扶到车上，并询问老人家庭住址，老人含糊其辞称自己姓王，70多岁了，家住崇智胡同与青云街交会处，车巡组民警联系步巡组民警在崇智胡同与青云街寻找老人具体住址时，遇到老人的邻居，称老人住附近一栋楼的5楼，民警四人合力将老人抬至家门口，上楼过程中，老人一直口中称共产党好，人民警察好，到达楼上后，老人称家中只有自己居住，在开门过程中发现钥匙丢失，民警王凯军迅速通过派出所联系上老人的孙子，老人的孙子来后，将门打开，民警安顿好老人后，又开始正常巡逻。